Service & Unterhalt

Sachkundiger, engagierter After-Sales-Care

Reavita steht jedem Kunden – von der Kleinfirma bis zum Universitätsspital –  für Service und den Unterhalt unserer Systeme und Produkte zur Verfügung. Dies rasch, mit dem nötigen Wissen und Ihrer Zufriedenheit im Fokus.

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Die Philosophie basiert auf 4 Säulen:

  1. Die richtigen Experten für die richtigen Fragen: Viele Probleme können unsere Techniker und Spezialisten am Telefon oder mit Remote-Zugriff auf Ihre IT lösen. Für komplexe Fälle haben wir privilegierten Zugriff auf die Spezialisten unserer Lieferfirmen und Partner.
  2. Investitionsschutz steht im Zentrum: Unsere Service-Verträge schützen Ihre Investition zusätzlich ab.
  3. Kritische Phasen rasch überbrücken: Für den Service-Fall hat Reavita auch einige Geräte und Systeme in Zürich am Lager, um mit einem Leih-Gerät eine dringende Situation überbrücken zu können
  4. Support auf allen Ebenen: In einzelnen Bereichen besteht für Medizintechniker von Kliniken und Spitäler die Möglichkeit, Service-Schulungen des Herstellers zu besuchen und bis auf Board-Level selbst Reparaturen durchzuführen.

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Detailinformationen zu Reavita-Lösungen

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